Zanaatkarların para ve zaman kaybetmesine neden olan bir hata! Sadece bir arkadaşın sözlerinden sonra düşündüm!
Herkese merhaba! Bugün size acemi zanaatkarlar için faydalı olabilecek bir hikaye anlatmak istiyorum! Ve aynı zamanda daha deneyimli olanlar için de geçerlidir. Sadece tecrübeli uzmanlar, muhtemelen benim hikayemden çıkarılabilecek uzun zaman önce kendileri için sonuçlar çıkarmışlardır.
Bir düzineden fazla yıldır inşaatla uğraşıyorum. Evet, birçok zorluk ve birçok hata vardı! Tugayda deneyim ve profesyonellik kazandım, ardından "bağımsız uzun yolculuğuma" devam ettim. Bu yolculuğun başında, sayesinde her zaman bir işim olan bir adamla tanıştığım için çok şanslıydım! Tüm sorunları çözdü ve yasal sorunları kapattı. Ama sonra her şey çöktü... Ama bununla ilgili değil! Ve kendi başıma müşteri aramaya başlamam gerekti. Ara, iletişim kur, pazarlık yap! Ve bu iş genellikle kendi kendine yapılan onarımlardan daha zordu. Çünkü insanlar tahmin edilemez ve her zaman hoş yaratıklar değil!
Müşteriler tarafından basitçe "atıldığım" durumlar vardı. Çalıştım. Bazen bir ay ve sonra cebimde bir kuruş olmadan bıraktım! Bu, ne yazık ki, birden fazla kez oldu! Ama zamanla bu "kidalovo" kayboldu! Tabii bunun nedeni yaş, güven, deneyim ve iyi, iyi kurulmuş ilişkilerdi. Muhtemelen her usta bundan geçmeli! Ama yine de, aniden, tavsiyem sayesinde, birileri bundan kaçınabilecek ...
Bir keresinde, bir arkadaşımızla yaptığımız toplantıda, benim "başarısız müzakerelerimi" tartışmaya başladık. Müşteri evinin tadilatını yapmamı istedi. Çok iş vardı. Elbette böyle bir işbirliğine ilgi duyuyordum! Müşteri inceleme ve bütçeleme için gelmek istedi. Sonuç olarak, müzakereler başarısız oldu. Çünkü nesne başka bir şehirdeydi ve ayrılmak için ödeme istedim. Telefonun alıcısında en hoş kelimelerin pek çoğunu duymadım ...
Bu arada, bu hikaye hakkında yazdım. Yazının sonunda bağlantıyı bırakacağım.
Aynı zamanda, her zaman yeterince işim var gibi görünüyor. Ancak böyle bir nesneyi kaybetmek utanç vericiydi. Belki zaman ve para israf etmeye değerdi, ama gitmek için birdenbire her şey yoluna girecekti! Bir arkadaşımın bana söylediği:
"Ne yapıyorsun! Her şey harika gitti! Siparişleri değil, her zaman bir Müşteri seçmelisiniz! Bunu uzun zaman önce fark ettim! "
O an elektrik çarpması gibiydi! Bu sözlerde gerçeğin olduğu bir tür idrak geldi! Nitekim, iyi bir nesnenin peşinde koşarken, Müşteri'nin bir insan olduğunu hissederken, nazikçe konuşma, "çok iyi değil", her zaman sorunlar vardı - ya çalışmak imkansızdı ya da ödeme ile attı. Sonuç olarak - boşa harcanan enerji, sinirler, zaman.
Sonuç olarak, bu konuşmadan sonra düşünmeye başladım! Ve sezgisini dinlemeye başladı. Müşteri ile ilişkimin yürümediğini görürsem, vedalaşıp gidiyorum! Bence tüm ustalar bunu yapıyor. Çalış - her zaman görünür! Önemli olan bunu iyi yapmaktır! O zaman sizin için hoş olmayan insanlarla uğraşmak zorunda değilsiniz! Ve kimse seni atmayacak!
Sen ne düşünüyorsun? İş yerinde "dolandırıcılardan" nasıl kaçınılacağına dair başka ipucu var mı?
Ve işte yetersiz bir müşteriyle ilgili bir makalenin bağlantısı - "Nesneye yaptığım ziyaret 5 bin rubleye mal olacak!" - Müşteriye dedim! Ve adam bir canavara dönüştü!