Müşteriler neden unutulmuş ustayı çoğu zaman geri vermiyor? Pratik durumlar
Bir müşteriden bir aleti veya parçayı (sarf malzemeleri) unuttuysanız, yeni bir şey için mağazaya güvenle gidebileceğinizi kaç kez fark ettim.
Önce
Bir telemaster olarak çalışmamdan, neredeyse başım belaya girdiğim iki durumu hatırlıyorum. İlk kez, son başvuruda, renkli bir TV'yi tamir etmek için ödemem gereken her biri için bir paket yeni makbuz unuttum. Yol sayfasındaki adreslere gittim ve buldum.
İkinci kez, bir yerlerde bir dizi mikro devreli bir kalem kutusu bıraktım, yazık, ama asıl mesele, orada bir dondurma olmasıydı, bunun için şirket Birliğin sonunda çökmemiş olsaydı, kafasını okşamazlardı. Üstelik bu menfaat kaybı kimseyi de getiremezdi, çok spesifikti, ancak geri vermediler.
Şimdi
Aynı durum kaldı ve kimse aramayacak. Aynı müşteriye geldiğin durumlar oldu ve dedi ki, benimle unuttun, kimse aramayacak, peki, senin sorunlarını unuttum. Elbette bunu herkes yapmaz (bazıları çağırır), ama çoğunluk ve en önemlisi, ikinci kez gelirlerse, vazgeçerler, ama hayır, evet, tamam.
Unutulanların çoğunlukla küçük şeyler olduğu açıktır, büyük bir enstrüman bırakamazsınız, ancak kesinlikle küçük şeyler olmadan işi yapamazsınız, usta tarafından yıllardır toplanmıştır. Bence böylesine umutsuz bir durum birçok ustanın aşina olduğu.
Bu nedenle, uzmanın aleti sizinle birlikte bırakmasını rica ediyorum, eğer kendisi için saklamak gibi bir niyet yoksa, arayıp ona sahip olduğunuz konusunda uyarın!
Abone ol, yakında yeni bir hikaye paylaşın.