Neden yardımcıya bağırmamalısın? Görüş

Son zamanlarda durumu gözlemledim. Garaj çerçevesi profilli levhalarla kaplanmıştır ve inşaatta yer alan mal sahibi, asistanın yaptığı şeyi beğenmedi, yanlış yere bir şeyler vidaladı. Asistan, belirli eylemlerin bir göstergesi ile bağırıp küfür ederek, emir üzerine, yine yanlış şeyi, yine bastırılan bağırmayı yapmaya başlar. Sonuç olarak, ev sahibi çatıya tırmanır ve doğal olarak kendi duygusal tarzıyla yorum yaparak bunu kendisi yapar.

Pek çok insan, yardımcı olan kişiye sakince ve normal bir şekilde açıklamak için yeterli sabra sahip değildir ve bağırmaya başlarlarsa, o zaman genellikle kaybolur. Ne faydası var ama hayır. Ben her zaman sesimi yükseltmeden, yardım etmeyi kabul eden kişi için neyin anlaşılmaz olduğunu anlamaya çalışıyorum. Bundan dolayı iş daha iyi hale geliyor ve sıcak bir motor gibi normal bir ritme giriyor.

Yardımcı olduğu hikayeler

Dört kişiydik, bir ustabaşı, iki tamirci ve ben bir asistan. Biri bana harçlı bir spatula, macun verirse. İlk katmanı uygularım, riskleri alırım, düzeltmeye başlarım ve karışım topaklanmaya başlar. Gülüyor, yapamazsın, bir öğrenci ve nasıl yapılacağını açıklamadı.

Bir dahaki sefere aynı karakter elektrik sayacını bağlar, bakarım, yanlıştır, ona anlatırım, öğrettiğiniz kişi odur. Bakın, kapakta bir diyagram var diyorum. Gözlük takıyor, bakıyor ama okuyamadığını görüyorum. Tamam, diyor, senin istediğin gibi yapacağım, ama ustabaşına daha sonra soracağım. Ve doğru bir şekilde bağlayıp bağlamadığını sordu ve olumlu bir cevap aldı. Ve değilse, tahmin et kimi gösterdi? 😉

Abone ol, yakında yeni hikaye paylaşın!